Podmínky pronájmu jízdních kol

Ceny:

• Kolo od 70 eur za den.
• Existuje skupinová sleva 10 %, definovaná jako skupina 4 a více osob na 4 a více dní.

Co je zahrnuto:

• Rezervace zahrnuje půjčené kolo plus pedály (Look, Shimano SPD-SL nebo SPD-XC), brašnu pod sedlo s náhradní duší, páčidla na pláště, mini-nářadí, CO2 bombičku a držák GPS dle vašeho výběru (Garmin nebo Wahoo).
• Vaše půjčené kolo bude před vaším příjezdem kompletně zkontrolováno našimi zkušenými mechaniky.
• CO2 bombičky, lahve na vodu, náhradní duše, sady na opravu bezdušových plášťů a záplaty lze zakoupit v našem obchodě.

Proces rezervace:

• Vaše rezervace je potvrzena, když je zaplacena celá částka bez zálohy.
• Zbytek platby musí být uhrazen nejpozději 30 dní před plánovaným začátkem.
• Platbu lze provést bankovním převodem nebo přes náš zabezpečený online rezervační systém. Můžeme také vystavit fakturu za vaši rezervaci.

Vyzdvihnutí, vrácení a doba pronájmu:

• Jsme otevřeni od 10:30 do 13:30 a od 16:30 do 20:30 od pondělí do soboty, vaše kolo bude připraveno v den pronájmu.
• Jednodenní pronájem je od 10:30 do 19:00, NE 24 hodin.
• Kola vrácená po 19:00 nebo po rezervované hodině budou účtována pokuta 30 eur za pozdní vrácení. To nám umožňuje zaplatit mechanikům přesčas za přípravu kola na další den. Nezprostředkováváme hodinové ani půldenní pronájmy.
• Pokud se nevrátíte do 19:00 večer, prosím zavolejte nám, abychom o tom věděli, náš personál se o vás postará a můžeme připravit náhradní řešení.
• Pokud si přejete a podle dostupnosti, můžete si kolo vyzvednout večer před začátkem pronájmu.

Zrušení a vrácení peněz:

• Pokud je rezervace zrušena 60 a více dní před plánovaným začátkem, vrátíme plnou cenu rezervace.
• Při zrušení mezi 59 a 30 dny před rezervací vrátíme 75 % z celkové ceny rezervace.
• Při zrušení mezi 29 a 15 dny před rezervací vrátíme 50 % z celkové ceny rezervace.
• Při zrušení mezi 14 a 72 hodinami před rezervací vrátíme 25 % z celkové ceny rezervace.
• Vrácení peněz není možné při zrušení do 72 hodin před začátkem rezervace.
• Nicméně u všech zrušení si můžeme ponechat vaše peníze pro budoucí rezervaci.

Prohlášení o vzdání se nároku:

• Smlouva o pronájmu kola je standardní právní dokument, který nás chrání v případě krádeže nebo poškození kola.
• Musí být podepsána všemi zákazníky při každém pronájmu kola u Velodrom Travel.
• Naše prohlášení o vzdání se nároku si můžete přečíst zde a v případě nejasností se nás na cokoli zeptat.
• https://signnow.com/s/PNVP7HMA?name_formula=VCC%20Rental%7CText_1%7CText_7

Mechanické problémy:

• Pokud během pronájmu nastanou nějaké problémy, dejte nám prosím co nejdříve vědět a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli. Může to být oprava na místě, výměna nebo vrácení peněz.
• Poplatek 30 eur za pozdní vrácení bude prominut v případě vážného mechanického problému, tedy jiného než defekt.
• Pokud problém považujeme za naši chybu, nabídneme vám plnou náhradu za ztracené dny.

Ztracená, ukradená nebo poškozená kola:

• Při rezervaci u Velodrom Travel požadujeme zálohu v obchodě nebo při online rezervaci, která vám bude vrácena, pokud kolo nebude ukradeno nebo poškozeno.
• V případě poškození vám bude účtována cena náhradních dílů. Neúčtujeme ztracené dny pronájmu, maloobchodní cenu ani práci. Účtujeme pouze skutečné náklady na náhradní díly.
• Důrazně doporučujeme zajistit si cestovní pojištění, které kryje poškození a krádež kola.

Nouzové kontakty:

• Velodrom Girona telefon +0034 872 00 16 88
• Velodrom Barcelona telefon +0034 937 68 23 73
• Velodrom Travel mobil +0034 660 59 50 57
• Taxi (mluví anglicky) +0034 666 43 11 48 (Salva)
• Nemocnice +0034 972 94 02 00

Dotazy:

• Pokud máte jakékoli otázky, které zde nejsou pokryty, neváhejte kontaktovat tým na [email protected]
• V případě neshody se budeme řídit těmito podmínkami a rozhodnutí manažera bude konečné.