Warunki wynajmu rowerów

Ceny:

• Rower od 70 euro za dzień.
• Obowiązuje zniżka grupowa 10%, definiowana jako grupa 4 lub więcej osób na 4 lub więcej dni.

Co jest wliczone:

• Rezerwacja obejmuje rower do wynajęcia oraz pedały (Look, Shimano SPD-SL lub SPD-XC), sakwę z zapasową dętką, łyżki do opon, mini-narzędzie, nabój Co2 oraz uchwyt GPS według wyboru (Garmin lub Wahoo).
• Twój rower do wynajęcia zostanie w pełni sprawdzony przez naszych doświadczonych mechaników przed Twoim przyjazdem.
• Naboje Co2, bidony, dodatkowe dętki, zestawy naprawcze tubeless oraz łatki można kupić w naszym sklepie.

Proces rezerwacji:

• Twoja rezerwacja zostaje potwierdzona po pełnej wpłacie bez kaucji.
• Pozostała część płatności musi zostać uregulowana co najmniej 30 dni przed planowaną datą rozpoczęcia.
• Płatność można dokonać przelewem bankowym lub przez nasz bezpieczny system rezerwacji online. Możemy również wystawić fakturę za rezerwację.

Odbiór, zwrot i okres rezerwacji:

• Jesteśmy otwarci od 10:30 do 13:30 oraz od 16:30 do 20:30 od poniedziałku do soboty, Twój rower będzie gotowy w dniu wynajmu.
• Wynajem jednodniowy trwa od 10:30 do 19:00, NIE 24 godziny.
• Rowery nie zwrócone do godziny 19:00 lub do godziny zarezerwowanej będą obciążone opłatą za spóźnienie w wysokości 30 euro. Pozwala to nam zapłacić mechanikom za pracę po godzinach, aby przygotować rower na kolejny dzień wynajmu. Nie oferujemy wynajmu na godziny ani na pół dnia.
• Jeśli nie planujesz wrócić do godziny 19:00, prosimy o telefoniczne poinformowanie nas, ponieważ nasz personel zadba o Ciebie i możemy przygotować plan awaryjny.
• Jeśli chcesz i jeśli jest dostępność, możesz odebrać rower wieczorem przed datą rozpoczęcia wynajmu.

Anulacje i zwroty:

• Jeśli rezerwacja zostanie anulowana 60 lub więcej dni przed planowaną datą rozpoczęcia, zwrócimy pełną kwotę rezerwacji.
• Jeśli anulujesz między 59 a 30 dni przed rezerwacją, zwrócimy 75% całkowitego kosztu rezerwacji.
• Jeśli anulujesz między 29 a 15 dni przed rezerwacją, zwrócimy 50% całkowitego kosztu rezerwacji.
• Jeśli anulujesz między 14 a 72 godzin przed rezerwacją, zwrócimy 25% całkowitego kosztu rezerwacji.
• Zwroty nie są oferowane w przypadku anulacji w ciągu 72 godzin przed datą rozpoczęcia rezerwacji.
• Jednakże we wszystkich przypadkach anulacji możemy zatrzymać Twoje pieniądze na przyszłą rezerwację.

Zrzeczenie się odpowiedzialności:

• Umowa wynajmu roweru to standardowy dokument prawny, który chroni nas w przypadku kradzieży lub uszkodzenia roweru.
• Muszą ją podpisać wszyscy klienci za każdym razem, gdy wynajmują rower w Velodrom Travel.
• Możesz przeczytać naszą umowę wynajmu roweru tutaj i zadać nam pytania, jeśli masz wątpliwości.
• https://signnow.com/s/PNVP7HMA?name_formula=VCC%20Rental%7CText_1%7CText_7

Problemy mechaniczne:

• Jeśli podczas wynajmu pojawią się jakiekolwiek problemy, prosimy o jak najszybszy kontakt, a my zrobimy co w naszej mocy, aby pomóc. Może to być naprawa na miejscu, wymiana lub zwrot pieniędzy.
• Opłata za spóźnienie w wysokości 30 euro zostanie anulowana w przypadku poważnej awarii mechanicznej, tj. innej niż przebicie opony.
• Jeśli uznamy, że problem jest naszą winą, zaoferujemy pełny zwrot za utracone dni.

Zgubione, skradzione lub uszkodzone rowery:

• Przy rezerwacji w Velodrom Travel pobieramy kaucję w sklepie lub przez rezerwację online, która zostanie zwrócona, jeśli rower nie zostanie skradziony ani uszkodzony.
• W przypadku uszkodzenia zostaniesz obciążony kosztami części zamiennych. Nie pobieramy opłat za utracone dni wynajmu, cen detalicznych ani robocizny. Pobieramy tylko rzeczywisty koszt części zamiennych.
• Zalecamy, aby Twoje ubezpieczenie podróżne obejmowało szkody i kradzież roweru.

Kontakt awaryjny:

• Sklep Velodrom Girona telefon +0034 872 00 16 88
• Sklep Velodrom Barcelona telefon +0034 937 68 23 73
• Velodrom Travel telefon komórkowy +0034 660 59 50 57
• Taxi (anglojęzyczne) +0034 666 43 11 48 (Salva)
• Szpital +0034 972 94 02 00

Pytania:

• Jeśli masz pytania, które nie zostały tutaj uwzględnione, prosimy o kontakt z zespołem pod adresem [email protected]
• W przypadku nieporozumień będziemy odwoływać się do tych warunków, a decyzja kierownika będzie ostateczna.