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    *Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union trägt der Kunde die Gesamtkosten für Zölle und/oder lokale Verkaufssteuern, die vom Bestimmungsland erhoben werden.

    VERSAND

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    Im Checkout berechnet, abhängig vom Produkt und der Postleitzahl des Versands".

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    werktags

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    Europäische Union

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    3-4 Tage

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    Rest von Europa

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    3-4 Tage

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    Indien

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    5-8 Tage

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    DHL

    4-8 Tage

    werktags

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    VELODROM-Bestellungen werden montags bis freitags außer an Feiertagen geliefert.

    Bitte beachten Sie, dass unsere Versandzeiten nur als Richtlinie dienen sollten und auf der Zeit ab Versand basieren. Velodrom kann keine Verantwortung für Verzögerungen bei der Zollabfertigung, fehlgeschlagene Zahlungsgenehmigung oder andere unvorhergesehene Umstände übernehmen, obwohl wir alles tun werden, um mögliche Verzögerungen zu minimieren.

    Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten ab dem Zeitpunkt berechnet werden, an dem die Bestellung unser Lager verlässt. Wenn die Bestellung von Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr bei uns eingeht, wird sie noch am selben Tag versendet, ansonsten am darauffolgenden Werktag. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet. Wir werden Sie informieren, wenn es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu außergewöhnlichen Verzögerungen kommt

    Da wir für alle Bestellungen eine Unterschrift benötigen, ist die Lieferung an Postfächer und APO/FPO-Adressen derzeit nicht möglich.

    PARFÜME

    Da es sich um Gefahrgut handelt, versenden wir keine Parfums an die folgenden Bestimmungsorte; Anguilla, Antigua, Belize, Bermuda, Bolivien, Curacao, Dominica, Ecuador, El Salvador, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guyana, Haiti, Indonesien, Island, Kaimaninseln, Turks- und Caicosinseln, Britische Jungferninseln, Martinique, Montserrat, Nicaragua , Paraguay, Dominikanische Republik, Uruguay, Venezuela.

    LIEFERUNG AM SELBEN TAG

    Wenn Sie vor 14:00 Uhr einkaufen und Ihre Adresse in Barcelona (Stadt) ist, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung noch am selben Tag zu erhalten. Wir liefern auch an Hotels und Ferienwohnungen. Wählen Sie beim Kauf die Option "Lieferung am selben Tag" und wir liefern noch am selben Tag vor 19:00 Uhr (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen). In dringenden Fällen rufen Sie uns bitte unter (+34) 93 215 06 74 an und wir werden unser Bestes tun, um Ihren Bedarf zu decken.

    ABHOLUNG IM LADEN

    Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung in unserem Lager in Girona oder Barcelona abholen. Wählen Sie beim Kauf die Option „Abholung im Geschäft“ und wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung verfügbar ist. Bitte denken Sie daran, dass wir an Wochenenden und Feiertagen keine Bestellungen bearbeiten. Diese Option ist nur von Montag bis Freitag außer an Feiertagen verfügbar.

    Bitte warten Sie, bis Sie eine E-Mail erhalten, in der bestätigt wird, dass Ihr Artikel abholbereit ist, bevor Sie zum Geschäft gehen. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, können Sie sie von Montag bis Samstag im Geschäft abholen.

    SENDUNGSVERFOLGUNG

    Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit allen Ihren Kaufdetails. Wir können uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn wir weitere Informationen benötigen, um Ihre Angaben zu überprüfen.

    Unsere ausgewiesene Versandagentur hält Sie mit Sendungsverfolgungsinformationen und einem voraussichtlichen Liefertermin auf dem Laufenden.

    ZOLLGEBÜHREN & STEUERN

    Kunden aus der Europäischen Union

    Für Bestellungen, die in Länder innerhalb der Europäischen Union versandt werden, fallen keine Zollgebühren an. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.).

    Kunden außerhalb der Europäischen Union

    Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union trägt der Kunde die Kosten für Zölle und/oder lokale Umsatzsteuern, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Da jedes Land seine eigenen Zölle hat, können wir die Gesamthöhe dieser Gebühren nicht abschätzen. Die Zahlung dieser Gebühren ist erforderlich, um Ihre Bestellung bei der Ankunft vom Zoll freizugeben. Da wir Ihnen den genauen Betrag nicht mitteilen können, empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt oder Ihre Steuerbehörde zu wenden.

    FedEx wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Zahlung von Zöllen und Abgaben zu organisieren. Sie können wählen, ob Sie per Banküberweisung, Scheck oder in bar bezahlen möchten.

    ZAHLUNGSMETHODEN

    Die Zahlungsmethoden, die für einen Einkauf in unserem Online-Shop verwendet werden können, sind:

    • Kreditkarte (VISA, MasterCard, AMEX)
    • PayPal
    • Banküberweisung

    Zu Ihrer größeren Sicherheit werden Kreditkartenzahlungen über das 3D-Secure-System verarbeitet, daher müssen Sie möglicherweise Ihren Sicherheitscode auf der Website Ihrer Bank angeben.

    Gemäß der spanischen Gesetzgebung müssen wir bei Einkäufen über 3.000 € eine Rechnung ausstellen. In solchen Fällen werden Sie nach Ihrer Passnummer, Identifikationsnummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gefragt.

    ÄNDERUNGEN

    Wir bieten einen Änderungsservice in unserem Geschäft 93 Passeig de Gràcia in Barcelona für alle Artikel an, die über unseren Online-Shop gekauft wurden. Der Service ist für Nicht-Sale-Artikel kostenlos und für Sale-Artikel gibt es einige gebührenpflichtige Änderungen. Alle Änderungen an Artikeln, die in einer unserer Filialen gekauft wurden, sind kostenpflichtig.

    Da wir darauf abzielen, die Änderung korrekt vorzunehmen, müssen unsere Schneider und Näherinnen sehen, wie die Kleidung an Ihnen sitzt. Aus diesem Grund müssen sie sehen, dass Sie das Kleidungsstück vor sich tragen.

    Sie können den Artikel entweder im Geschäft in Barcelona abholen oder den Artikel innerhalb eines Monats nach Erhalt persönlich vorbeibringen. Einmal geänderte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

    ANDERE INFORMATIONEN

    Die digitale Produktion unserer Website wurde mit größtem Aufwand und Sorgfalt in unseren Einrichtungen durchgeführt. Aufgrund unterschiedlicher Konfigurationen für Geräte können wir jedoch nicht garantieren, dass die Farbe des Artikels zu 100 % der auf einem Bildschirm angezeigten Farbe entspricht.

    Alle Produkte, die unser Lager verlassen, wurden gründlich geprüft und es ist unser Ziel, jedes Paket in einwandfreiem Zustand zu liefern. . Wenn Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@velodrom.cc eine adäquate Lösung zu finden. Wir werden eine Rücksendung veranlassen und eine vollständige Rückerstattung für den defekten Artikel veranlassen.