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Sigue las indicaciones de recogida de tu confirmación. Conoce al equipo, revisa los ajustes y disfruta de la salida.
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Para carretera, explora ENVE Melee, Aurum Magma y las opciones BMC del catálogo actual. Para terreno mixto, compara ENVE MOG con las bicicletas de gravel disponibles. Elige según talla, terreno y planes, además del modelo. El catálogo de reservas reúne montajes, tallas, precios y disponibilidad actuales; contacta si no aparecen tus fechas o talla.
Prepara tu alquiler
Elige fechas, modelo y talla en el catálogo y sigue los pasos de pago y confirmación por email. Indica tu sistema de pedales y pregunta qué accesorios incluye la bicicleta elegida. Casco, GPS, entrega, devolución en otra ciudad y horarios especiales deben confirmarse. Trae ropa y zapatillas ciclistas. Consulta condiciones de alquiler y cancelación antes de pagar; no presupongas seguro ni todos los extras incluidos.
Antes de pedalear.
¿Cómo reservo una bici?
En nuestra página de reservas elige fechas, tu altura y carretera o gravel: verás al momento las bicis libres en tu talla y el precio. Paga online el total o un depósito del 30% y el resto al recoger. Dudas: [email protected].
¿Cuánto cuesta?
Desde 85 € al día. Cuantos más días, menor precio por día: unos 230–249 € por 3 días y 490–539 € por una semana, según la bici. La página de reservas muestra el precio exacto para tus fechas, IVA incluido.
¿Qué incluye?
Pedales (o trae los tuyos), soporte para ciclocomputador y ajuste de la bici al recogerla: te ponemos la altura y posición del sillín. Al reservar puedes añadir casco, GPS Hammerhead Karoo, entrega en el hotel, traslado al aeropuerto y guía.
¿Qué bicis y tallas tenéis?
Bicis de carretera de carbono (ENVE Melee, BMC Teammachine SLR 01 y R01, Aurum Magma, Ridley) y gravel de carbono (ENVE Mog, BMC Kaius 01, Ridley, Megamo Silk) para ciclistas de unos 152 a 210 cm. Indica tu altura y te mostramos las tallas que te van bien.
¿Hay fianza?
Sí. Al recoger bloqueamos en tu tarjeta una fianza reembolsable de 500 € por bici y la liberamos al devolverla. Trae un documento de identidad y esa tarjeta.
¿Y si la tienda está cerrada el día de recogida o devolución?
Las tiendas cierran domingos y festivos. Recoges la tarde anterior a partir de las 18:30 y devuelves el siguiente día laborable antes de las 10:30, sin coste extra. En Girona, si tu salida acaba en domingo, puedes devolverla ese día de 10:00 a 17:00 en el café La Maglia, dentro de Velodrom Odeon.
¿Puedo recoger en una ciudad y devolver en la otra?
Sí. Elige Girona o Barcelona como tienda de devolución en la página de reservas y te confirmamos el posible suplemento antes de pagar.
¿Qué tengo que traer?
Tu ropa y zapatillas de ciclismo, tus pedales si lo prefieres, un documento de identidad y la tarjeta para la fianza. Indica tu sistema de pedales y tu ciclocomputador al reservar y tendremos la bici lista.
¿Con cuánta antelación debo reservar?
Las reservas online se abren a partir del día siguiente. Las recogidas en menos de 30 horas las confirma nuestro equipo. Reserva pronto en primavera y otoño, las temporadas con más ciclistas.
¿Puedo cancelar mi alquiler?
Sí, por email a [email protected]. Con 30 días o más de antelación: reembolso total menos los gastos ya incurridos; entre 15 y 30 días: 75%; entre 8 y 14 días: 50%; entre 3 y 7 días: 25%; dentro de las 48 horas previas: sin reembolso. No se reembolsan devoluciones anticipadas, recogidas tardías ni ausencias.
¿Y si la bici sufre daños o la roban?
Avísanos enseguida. Eres responsable del coste de reparar o sustituir el material dañado, perdido o robado (salvo el desgaste normal), que puede cargarse en la tarjeta que dejas para la fianza. Las devoluciones tarde se cobran a la tarifa diaria salvo acuerdo previo.
